1. Introducción
Bienvenido a BELA, una aplicación diseñada para conectar a los usuarios con los mejores especialistas en cirugía plástica en América Latina. Al utilizar nuestra plataforma, aceptas los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos cuidadosamente antes de continuar.
2. Descripción de los Servicios
BELA ofrece las siguientes características:
- Acceso a una lista seleccionada de los mejores especialistas en cirugía plástica en América Latina.
- Un sistema de cupones para descuentos en servicios de cirugía plástica.
- Una tienda en línea que ofrece productos relacionados con el cuidado y la recuperación de la cirugía plástica.
- Un feed de videos con contenido educativo y promocional.
- Perfiles de doctores que permiten a los pacientes interactuar y elegir a su especialista preferido.
- Agendamiento de citas con los doctores listados directamente a través de la aplicación.
3. Suscripción y Acceso
- BELA no ofrece servicios gratuitos.
- Los usuarios sin suscripción pueden ingresar a la aplicación para explorar, pero no tendrán acceso a ningún servicio hasta que adquieran una suscripción.
- Los detalles de la suscripción, precios y condiciones de pago se indicarán claramente dentro de la aplicación.
4. Obligaciones del Usuario
Al utilizar BELA, aceptas:
- Proporcionar información precisa y actualizada durante el registro.
- Utilizar la plataforma de manera responsable y respetuosa al interactuar con doctores y otros usuarios.
- Cumplir con todas las regulaciones médicas y legales pertinentes al reservar y asistir a citas.
5. Descargo de Responsabilidad Médica
- BELA no proporciona asesoramiento médico, diagnóstico ni tratamiento.
- Cualquier comunicación con los doctores a través de la aplicación no sustituye una consulta médica profesional.
- BELA no se hace responsable de los resultados médicos derivados de las interacciones entre pacientes y doctores.
6. Política de Reembolso y Cancelación
- Las tarifas de suscripción no son reembolsables, excepto en casos donde se produzca un error técnico evidente.
- Los usuarios pueden cancelar su suscripción en cualquier momento; el acceso a funciones premium se renovará al final del período de facturación.
7. Conducta del Usuario y Actividades Prohibidas
Los usuarios no pueden:
- Falsificar su identidad o sus necesidades médicas.
- Acosar, amenazar o abusar de doctores u otros usuarios.
- Violar derechos de propiedad intelectual dentro de la plataforma.
8. Privacidad y Protección de Datos
- BELA valora tu privacidad y cumple con las leyes de protección de datos aplicables.
- La información personal recopilada se utiliza exclusivamente para brindar los servicios previstos en la plataforma.
- BELA no recopila, almacena ni gestiona datos médicos de sus usuarios. Toda información médica es gestionada directamente entre el paciente y el doctor durante su consulta.
9. Limitación de Responsabilidad
- BELA no se hace responsable de los resultados médicos ni de disputas entre pacientes y doctores.
- BELA renuncia a toda responsabilidad por cualquier pérdida financiera, lesiones o daños derivados del uso de la plataforma.
- BELA no se hace responsable del manejo o divulgación de información médica que ocurra durante la comunicación directa entre el paciente y el doctor.
10. Modificación de Términos
BELA se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los usuarios serán notificados de actualizaciones significativas a través de la aplicación.
11. Información de Contacto
Para preguntas, inquietudes o soporte, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a través del centro de soporte de la aplicación.
